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隆中細(xì)沙回收機廠家：有態(tài)度的服務(wù)才夠范兒

來源：發(fā)布時間：2018-02-07 14:59:45　點擊量：0

在情懷與理想橫行的時代，服務(wù)不再是冰冷的口號，不再是機械的例行公事；而是產(chǎn)品的一部分，不可或缺的部分。服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)成為y質(zhì)產(chǎn)品天平的兩端，而在各行各業(yè)的現(xiàn)狀中，服務(wù)對銷售的推動作用顯而易見。

<a href=http://m.dianpos.com.cn/tags/xishahuishouji target=_blank class=infotextkey><a href=//tags/xishahuishouji target=_blank class=infotextkey>細(xì)沙回收機</a></a>設(shè)備29.jpg

無論是高舉情懷旗幟的蘋果、小米，拼品質(zhì)的京東、順豐，還是聊夢想談未來的共享經(jīng)濟，以服務(wù)贏市場的口號早已沸騰。對于早已在世界各地留下足跡的隆中細(xì)沙回收機廠家來說，服務(wù)不J是其深入骨髓的堅持，有態(tài)度的服務(wù)更是其贏得市場的砝碼。而在隆中重工服務(wù)工程師的足跡遍及世界各地的時候，留下的不J是專業(yè)的服務(wù)，而是隆中重工的態(tài)度。

從前期的生產(chǎn)線設(shè)計，到產(chǎn)品安裝、設(shè)計施工方案再到后期的調(diào)試維護，從客戶開始選擇隆中重工的每一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的服務(wù)工程師的一站式幫助，以為客戶排憂解難為重心。

“每次去一個地方都會在百度足跡上打卡，去年一年百度足跡顯示，我一共去過全國80多個城市，300多個地方?？粗约旱淖阚E遍布全國的不同角落，甚至國外的一些地方，有種用自己的腳步丈量世界的感覺。”身為90后，服務(wù)工程師王小剛對自己過去的服務(wù)足跡如數(shù)家珍。

1月1日元旦節(jié)，內(nèi)蒙當(dāng)?shù)氐囊粭l鐵礦石破碎生產(chǎn)線罷工了，這可急壞了項目負(fù)責(zé)人劉礦長。不能按時給施工項目提供砂石骨料，耽誤施工進程，造成的經(jīng)濟損失和聲譽損失不可估量，尤其這還是當(dāng)?shù)卮笮晚椖?。顧不得?jié)假日，當(dāng)時就會售后負(fù)責(zé)人打電話，說盡快安排服務(wù)工程師到現(xiàn)場去。元旦是法定節(jié)假日，大部分的員工都休息了，但是隆中重工的慣例是每個部門都要有人值班，便于出現(xiàn)問題能及時解決。當(dāng)時，服務(wù)工程部的值班人員正是王小剛。

接到這樣的緊急情況，王小剛認(rèn)為坐火車去太耽誤時間，直接向*申請坐飛機去內(nèi)蒙，*了解情況之后，當(dāng)即決定批準(zhǔn)，讓王小剛先趕往現(xiàn)場處理客戶的問題。馬不停蹄地奔波后，王小剛顧不上吃飯，直接開始排查設(shè)備的問題在哪里，**后發(fā)現(xiàn)是調(diào)控室出現(xiàn)問題。整個維修過程持續(xù)近4個小時，終于在王小剛的高c技術(shù)下，調(diào)控室恢復(fù)了原有的活力！松了一口氣的王小剛，向負(fù)責(zé)人提供一些關(guān)于調(diào)控室和設(shè)備的建議，完成這一切才算安下心來。

聽到客戶對自己的夸贊，王小剛總是含笑應(yīng)對，他常說，我們的服務(wù)是有態(tài)度的，隆中重工“一團火、孺子牛、心貼心”服務(wù)理念是對我們服務(wù)工程師職業(yè)的**好詮釋。

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